嘉匠机械勇于创新推行“三保”政策受到用户一致好评 - 嘉匠机械

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嘉匠机械勇于创新推行“三保”政策受到用户一致好评

在现实生活中,人的思维往往都或多或少地有其囿于常法成势的惰性。当一件事物被普遍接受后,最明显的心理效应就是“从众”。这种可怕的心理,经常泯灭人们闪现的创造火花,使之意识和行为始终突不破传统式的“怪圈”。比如前些年机械行业出现的对产品实行“三包”做法,当许多人还没有从深层次去认识这种“三包”多少潜在着产品质量不过硬的因素时,许多企业纷纷效仿。一时间,实行“三包”在广播、电视、报刊杂志上掠目贯耳。

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嘉匠机械虽然也是其中之一,但他们并没有完全地泥于“三包”这种通用的方式中。为了更好地为用户服务,他们决定变换钻井机的经营策略,果断地走出“三包”之常法,因事为制先人制变,以“三保”争取更多的用户。即保证向用户提供优质的钻井机;保证向用户提供好的充足的配件;保证向刚跨入钻井行业的用户提供技术服务。

经营策略的转变,带动了全厂的创优活动,钻井机械的质量有了较大的提高。如有一用户在使用该厂的产品施工时,因操作不熟练,将内齿花键轴扭断。用户到该厂求援,该厂打破正常生产秩序,派专人负责单件优先加工,很快就把加工好的配件交给用户,保证了施工任务的急需。嘉匠机械还组织了一支技术服务队,常走访用户,讲解水井钻机操作注意事项、技术维修等问题并随时到施工现帮用户安装指导操作,培训技术人员等,从而增强了用户对产品质量的信任感,企业的经济效益也随之不断提高,使人均创利率比同行高百分之五十。

嘉匠机械在与同行的竞争中,可谓身乎不凡。推行“三保”,把用户放在第一位,自找压力,变被动服务为主动服务,强化了企业产品的质量意识,也为钻井机的销售打开了销路,使企业的生存与发展具有强大的后劲,并且受到了用户的一致好评!



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